کتاب موفقیت در قلمرو شماست | نوشته زوی بند

کتاب موفقیت در قلمرو شماست نوشتۀ زوی بند با ترجمۀ مهسا سلطانی توسط نشر هورمزد منتشر شده است. اگر شما هم جزء آن دسته از افرادی باشید که قید شغل کارمندی را زده‌اند و به فکر راه‌اندازی کسب‌وکار خود هستند یا کسب‌وکارشان را به‌تازگی آغاز کرده‌اند، به‌طور حتم با نگرانی‌ها و چالش‌هایی روبه‌رو شده‌اید. مهمترین نگرانی‌ به مشتریان مربوط می‌شود. اینکه چگونه مشتری پیدا کنیم؟ چگونه مشتریانمان را حفظ کنیم؟ چه کاری انجام دهیم تا توسط مشتریانمان معرفی شویم؟ کدام مشتری برایمان سودمند است؟

پاسخ همۀ این پرسش‌ها در قلمروی روابط ما نهفته است. صرف‌نظر از ارائۀ خدمات باکیفیت و مناسب، روابط نیز در شکل‌گیری و پیشرفت کسب‌وکار ما نقشی به‌سزا ایفا می‌کنند. همۀ ما در طول زندگی با افراد زیادی آشنا می‌شویم که این آشنایی‌ها در بعضی از مواقع به ایجاد روابط بسیار قوی می‌انجامد و گاهی نیز روابط ایجادشده اهمیت چندانی برایمان پیدا نمی‌کند.

آیا همۀ این روابط سودمند هستند؟ آیا از این روابط می‌توان در حوزۀ کسب‌وکار خود نیز بهره برد؟ بله، می‌توان از روابط خود به فراخور کار و نیاز آن‌ها استفاده کرد اما برای این کار به راهبردی نیاز داریم تا ما را در مسیر تحقق هدفمان یاری رساند.

روابط مهم‌ترین دارایی ما است

روابط حرفه‌ای یکی از مهم‌ترین دارایی ها برای رشد شغل و کسب‌وکار است. اکثر مردم آن را به عنوان “شبکه سازی” یا نتورکینگ میشناسند. اما در بازارهای درهم تنیده زمانه ی ما، مقرون‌به‌صرفه‌ترین و پربازده‌ترین مسیر برای کسب‌وکارهای جدید، ارتباط از طریق شبکه‌های موجود است، که یکی از رایج ترین اقدامات تجاریست. اما کتاب حاضر راه جایگزین و غیرمعمولی پیشنهاد می‌کند: از کسانی که درحال­ حاضر می‌شناسید، بهره ببرید. همانطور که مشتریان فعلی درآمد بیشتری نسبت به مشتریان جدید به ­وجود می‌آورند، زوی بند معتقد است که ارتباطات موجود فرصت‌های بیشتری در اختیار می‌گذارند. موفقیت در قلمرو شماست راهنمای جامعی در مورد نحوۀ استفادۀ بهینه از ارتباطات موجود برای رسیدن به موفقیت است.

«زوی بند» در کتاب «موفقیت در قلمرو شماست»، به شما نشان می‌دهد چگونه ارتباطات شخصی خود را برای دستیابی به اهداف حرفه‌ای خود با استفاده از استراتژی سرمایه و تکنیک‌های ایجاد رابطه عمیق‌تر کنید، او هم چنین راهبردی را معرفی می‌کند که می‌تواند در تحقق هدف و موفقیت شما کارآمد باشد. این راهبرد با تمرکز بر قلمروی روابط، روش‌ها و راهکارهایی را ارائه می‌دهد که با به‌کارگیری آن‌ها و تمرین مداوم می‌توان راهی را به‌سوی هدفمند‌کردن روابط و پیشرفت کاری باز کرد.

ایده اصلی پشت ابزارهای قدرتمندی که زوی باند ارایه داده، ساده است: ایجاد رابطه موثر در به دست آوردن مخاطبین جدید نیست. این ابزارها در مورد تقویت ارتباطات خود با افراد کلیدی است که به شما کمک می کنند تجارت خود را به جلو ببرید. باند از طریق ترکیبی از تحقیقات شخصی، بهترین شیوه‌ها و مطالعات موردی، استراتژی تجویزی را، ارائه می‌کند که می‌توانید هر روز آن را سفارشی و دنبال کنید. ابزارهای مقرون به صرفه و پربازدهی را خواهید یافت که می توانند از طریق رسانه های اجتماعی و سایر پلتفرم های دیجیتالی اجرا شوند.

شما بهترین اسرار محبوب ترین شرکت های جهان را کشف خواهید کرد و تکنیک های صرفه جویی در زمان برای دستیابی به نتایج مشابه با مشتریان خود. مهمتر از همه، شما می توانید از آنچه در حال حاضر دارید بهترین استفاده را ببرید: ارتباطات ساده انسانی که همه چیز را ارزشمند می کند.افزون بر این، در این کتاب تجربه‌هایی از  کارآفرینان و مدیران موفق آمده است تا با الهام از آنها روابط و کسب‌وکار خود را بهبود بخشید. در تجارت، مانند زندگی، همه چیز به کیفیت روابط شما بستگی دارد. وقتی افراد مناسب در کنار شما باشند، موفقیت در حوزه شماست.

بریده‌ای از کتاب موفقیت در قلمرو شماست

داشتن نوعی از روابط حرفه‌ای، که به کسب‌وکار موفق‌تر، شغل بهتر و حساب بانکی پرتر منجر شود؛ برای شما اهمیت دارد. این روابط شاید از آن دسته روابطی باشند که هدف اصلیشان معامله است (در نظر دارید که در نهایت یک یا دو قرارداد با آن‌ها ببندید) یا به‌نفع موقعیت فعلی شما است (مشتری‌های فعلی، منابع ارجاعی، فروشندگان) یا می‌خواهید جزء مادام‌العمر هویت حرفه‌ای شما شود. مهم این است که ارتباط با این افراد منافع آشکاری داشته باشد. رویکردها، مقاصد و روش‌های بسیار متفاوتی وجود دارد. می‌توانید بخاطر نفس بخشندگی بخشنده باشید. می‌توانید در جایی که موفقیت شما در گرو ارتباط میان افراد است، یک عامل ارتباطی باشید. شاید هم شما با جمعی از افراد هم‌فکر احاطه شده‌اید تا به پیشبرد خود کمک کنید.

این کتاب نه در زمینۀ فروش و قرارداد بستن‌ است، نه در زمینۀ ارتباط‌سازی و نحوۀ کار در یک اتاق و نه ادعا می‌کند که تنها منبع موردقبول بازاریابی رابطه‌ای به ‌شمار می‌رود. قرار نیست که این کتاب را متعصبانه دنبال کنید. در عوض، به‌گونه‌ای رفتار کنید که اطلاعات این کتاب همانند دستور پختی غنی از همۀ مواد لازم است و شما سرآشپز راهبرد خود هستید. ما به‌عمد به‌دنبال افراد مشهور یا انسان‌های بسیار موفق نرفته‌ایم. در عوض، با افراد متخصصی روبه‌رو می‌شویم که هر روز در پرمسئولیت‌ترین سِمت مشغول به کار هستند، کسانی که به ابعاد متنوع بازاریابی رابطه‌ای در فعالیت‌های روزانۀ خود فائق آمده‌اند.

آشنایی با زوی بند

«زوی بند» در شهر بوستون ایالات متحده آمریکا متولد شد. وی تاکنون چند کتاب در حوزه بازاریابی روابط و کسب‌وکار به رشته تحریر در آورده است. نوشته‌های «زوی» در مجله‌های معتبری مانند «فوربس»، «اینمان نیوز»، «اینک» و غیره چاپ شده است. او در سال ۲۰۱۱ میلادی شرکت «کانتکچولی» را تأسیس کرد که در زمینه بازاریابی روابط فعالیت دارد و به کارشناسان حوزه‌های مختلفی نظیر مشاوران املاک و متخصصان دیگر صنایع در شکل‌گیری روابط و پیشرفت کاری خدمات ارائه می‌دهد. او همچنین با صدها مدیر و کارآفرین برتر درباره نحوه ایجاد روابط مؤثر مصاحبه کرده است.

دربارۀ مترجم

مهسا سلطانی، متولد ۱۳۶۱، تهران، مترجم، ویراستار و مدرس زبان انگلیسی. دانش‌آموختۀ کارشناسی مترجمی زبان انگلیسی و کارشناسی ارشد آموزش زبان انگلیسی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی است. فعالیت حرفه‌ای خود را در عرصۀ ترجمه از سال ۱۳۸۸ از روزنامه‌های ایران دیلی و ایران نیوز آغاز کرد و افزون بر این، در زمینۀ ترجمه فارسی برای نشریه‌ها و رسانه‌های معتبر کشور نیز فعال بوده است.