کتاب نویز نوشته ی دنیل کانمن به ترجمه گیتی قاسم زاده توسط نشر هورمزد منتشر شده است. نویز همواره ما را تحت سلطه خود داشته است. در تمامی سنین، همه ی مشاغل، در هر کجا، بر مردمان هر عصر همواره آثارش را بر جای گذاشته است. دنیل کانمن موشکافانه آن را جست و جو کرده، یافته و درباره اش هر آنچه لازم دیده به تفصیل بیان کرده است.

ترجمه عینی نویز همان سر و صداست. چه در احکام قانونی و چه در تشخیص های پزشکی، اشتباهات هر روز اتفاق می افتد. آیا خرد جمعی می تواند راه حلی برای این «سر و صدا یا نویز» ارائه دهد؟

وقتی مردم تصمیم می گیرند، به ندرت می توانند از اشتباهات جلوگیری کنند. بسیاری از تصمیم ها به تعصبات ما نسبت داده می شود، چه ما متوجه شویم یا نه. با این حال، هر زمان که قضاوت می کنیم، یک عامل دیگر وارد بازی می شود به نام نویز . نویز دو پزشک را مجبور می کند هنگام معاینه یک بیمار تصمیمات متفاوتی بگیرند. نویز مسئول احکام مختلفی است که برای یک جرم توسط دو قاضی مستقل یا حتی یک قاضی در مناسبت های مختلف صادر می شود. زمانی که مصاحبه کنندگان با متقاضیان کار صحبت می کنند، نویز با آن ها همراهی می کند. همه این ها به دلیل نویز است که در شرایطی که باید یکسان باشند، نتایج متفاوتی دریافت می کنیم.

چکیده کتاب نویز نوشتۀ دنیل کانمن

کتاب با ایجاد تمایز بین دو نوع خطا آغاز می شود. اولین مورد تعصب است که به لطف تأثیر کانمن به خوبی شناخته شده است. دومی نویز است که کمتر به آن پرداخته شده. تعصب به قضاوت هایی اشاره دارد که از عقلانیت به روش های ثابت و قابل پیش بینی فاصله می گیرند. اگر از مردم بخواهید احتمال مرگ در سقوط هواپیما را تخمین بزنند، می‌توانید پیش‌بینی کنید که پاسخ‌های آن‌ها معمولاً عددهای بالایی است، زیرا سوانح خطوط هوایی به وضوح در رسانه‌ها پوشش داده می‌شوند و به راحتی به ذهن سپرده می شوند. (سوگیری در دسترس بودن).

در مقابل، نویز به این معنی است که قضاوت ها غیرقابل پیش بینی یا پراکنده هستند. اگر از گروهی از افراد بخواهید وزن گاوی را حدس بزنند، پاسخ آنها مغرضانه نخواهد بود. آنها سرشار از نویز خواهند بود، به این معنی که همه آنها به روش های غیرقابل پیش بینی از وزن واقعی گاو خارج می شوند.

در  کتاب نویز، کانمن و نویسندگان همکارش تلاش می‌کنند تا به این نکته توجه کنند که تصمیم‌گیری خوب نباید واقعیت‌ها و ارزش‌ها را با هم مخلوط کند. در عوض، تصمیم‌گیری خوب باید بر اساس قضاوت‌های پیش‌بینی‌کننده دقیق باشد که تحت تأثیر ترجیحات یا ارزش‌ها قرار نگیرد. این کتاب شواهد قانع‌کننده‌ای از «نویز سطح» یا تغییر در قضاوت‌های به وجود آمده توسط افراد مختلف ارائه می‌کند.

رابطه نویز سطحی با قضاوت های خاص

نویز سطح شامل پاسخ های خاص هر فرد، منحصر به فردی است که تصمیم می گیرد. با این حال، شاید جالب‌تر آن چیزی باشد که کتاب به‌عنوان سر و صدای مناسبت یا تغییر در قضاوت‌های تولید شده توسط همان شخص توصیف می‌کند. به عبارت دیگر، سر و صدای مناسبت شامل قضاوت های خاص شما می شود که ممکن است تحت تأثیر خلق و خو، آب و هوا، زمان و غیره باشد.

خرد جمعی

خرد جمعی موضوع مهم دیگری است که نویسندگان کتاب نویز به آن پرداخته اند. سر و صدا با میانگین گیری نظرات مردم از طریق خرد جمعی از بین می رود. شاید عبارت خرد جمعی را تا به امروز نشنیده باشید اما بطور خلاصه می توان گفت که اگرچه نظرات فردی افراد، در مورد یک موضوع خاص، متفاوت است و گاهی اوقات کاملاً مخالف یکدیگر هستند، هنگامی که آنها را میانگین می‌گیرید، نتیجه به احتمال زیاد پاسخی صحیح است یا به هر حال خیلی دور از آن نیست. پس چرا اینطور است؟ به زبان ساده، نویز نویز را خنثی می کند.

دربارۀ نویسندگان کتاب نویز

دنیل کانمن روانشناس اسرائیلی الاصل، برنده جایزه نوبل اقتصاد در سال 2002 به دلیل ادغام تحقیقات روانشناختی در علوم اقتصادی است. او قضاوت و تصمیم گیری انسان را در شرایط عدم قطعیت بررسی کرد. کانمن روانشناسی را در دانشگاه عبری اورشلیم و دانشگاه کالیفرنیا، برکلی خواند. او مدرس و استاد روانشناسی در دانشگاه عبری بود. کانمن در سال 1993 استاد روانشناسی یوجین هیگینز در دانشگاه پرینستون و استاد روابط عمومی در پرینستون وودرو شد. مدرسه روابط عمومی و بین‌الملل ویلسون در سال 2007 از هر دو سمت به عنوان استاد بازنشسته شد. او در هیئت تحریریه چندین مجله دانشگاهی، به ویژه مجله تصمیم گیری رفتاری و ژورنال ریسک و عدم قطعیت حضور داشت.

تحقیقات دنیل کانمن به منظور افزایش درک مردم از نحوه تصمیم گیری اقتصادی، او از روانشناسی شناختی در رابطه با فرآیندهای ذهنی مورد استفاده در قضاوت و انتخاب استفاده کرد. تحقیقات کانمن با آموس تورسکی در مورد تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت منجر به فرمول‌بندی شاخه جدیدی از اقتصاد به نام نظریه چشم‌انداز شد که موضوع مقاله اصلی آنها «نظریه چشم‌انداز: تحلیل تصمیم‌های تحت ریسک» (1979) بود.

اولیویر سیبونی

اولیویر سیبونی استاد، نویسنده و مشاور متخصص در کیفیت تفکر استراتژیک و طراحی فرآیندهای تصمیم گیری است. او استاد استراتژی در پاریس است. همچنین عضو دانشکده بازرگانی دانشگاه آکسفورد است و در مدرسه بازرگانی لندن، مادرید و سایر موسسات تدریس کرده است. کتاب نویز او در فهرست های متعدد پرفروش در سراسر جهان، از جمله فهرست نیویورک تایمز، ظاهر شده است.

کتاب قبلی او، شما در شرف انجام یک اشتباه وحشتناک هستید!. جایزه بزرگ بنیاد نیروی انسانی سال 2019 را برای بهترین کتاب مدیریت سال دریافت کرد. او همچنین یکی از نویسندگان Cracked It است! چگونه مشکلات بزرگ را حل کنیم و راه‌حل‌ها را مانند مشاوران برتر استراتژی بفروشیم. علاوه بر این، او نویسنده مقالات علمی متعددی در مجلات معتبر (علم استراتژی، برنامه‌ریزی بلندمدت، تحقیقات در اقتصاد) است.

اولیویر بر اساس این تحقیق و تجربه به رهبران ارشد در تصمیم گیری استراتژیک و عملیاتی مشاوره می دهد. وی یکی از سخنرانان اصلی و تسهیل کننده جلسات مدیریت ارشد و هیئت مدیره است. همچنین به عنوان عضو هیئت مدیره شرکت ها، مشاوره و سرمایه گذاری فعالیت می کند. او یک شوالیه و دارای نشان لژیون دونور فرانسه است.

نویز در نگاهی اجمالی

دنیل کانمن نویسنده کتاب نویز به موضوع جالبی می پردازد، سوگیری های شناختی ما، نقص در فرآیندهای تفکر ما، و اینکه چگونه تکه های گمشده در قضاوت ما می توانند منجر به تصمیمات تغییر دهنده زندگی بدون توجه کافی شوند. این به ما می آموزد که چگونه نویز را تشخیص دهیم و چگونه به روشی صحیح به حل مشکلات نزدیک شویم.

این کتاب شایسته یک مطالعه کامل از الف تا ی است. زیرا می تواند به ما بیاموزد که چگونه از تغییرپذیری نامطلوب در قضاوت خود خلاص شویم. و چون یک روانشناس مشهور و برنده جایزه نوبل این را نوشته است. خلاصه نویز را به چه کسی توصیه می کنم؟ قاضی 45 ساله ای که به زودی می آید و می خواهد ذهن خود را قبل از شروع سفر خود در این زمینه تقویت کند، فرد 30 ساله ای که می خواهد روی سوگیری های شناختی خود کار کند و مکانیسم قضاوت آنها را درک کند تا بهبود یابد. یا اقتصاددان رفتاری 40 ساله که می خواهد دانش خود را در این زمینه با نزدیک شدن به موضوعات مرتبط گسترش دهد.