کتاب چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای

کتاب چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای، بیشتر از یک تکنیک و مطمئناً فراتر از کلمات است؛ روشی مفید برای فکر کردن و زندگی موفق‌تر است. کنت بلانچارد و نویسندۀ همکار او، مارگارت مک براید، با کتاب مدیر یک‌دقیقه‌ای، روش مدیریتی ما را برای همیشه تغییر دادند. آن‌ها سه راز موفقیت در مدیریت را معرفی کردند: اهداف یک‌دقیقه‌ای، تحسین‌های یک‌دقیقه‌ای و بازهدایت‌های یک‌دقیقه‌ای.

در کتاب چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای، بلانچارد به همراهی مارگرت مک‌براید، پرده از راز چهارم برمی‌دارد؛ مفهومی که اگر به درستی به کار رود، یکی از قدرتمندترین اقدام‌ها برای بهبود سازمان و روحیۀ کارمندان است. این کتاب از قلمرو کسب‌وکار فراتر می‌رود و روابطی که فکر می‌کنیم برای همیشه از بین رفته‌اند را ترمیم می‌کند.

داستان کتاب چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای

چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای، داستان رهبر شرکتی را روایت می‌کند که در میانۀ این زمانۀ در حال تغییر، مرتکب آن نوع اشتباهی شده است که اغلب در تیترهای روزنامه‌ها می‌بینیم.

جای تعجب است که چنین افراد باهوش و ظاهراً موفقی، چگونه می‌توانند تا این حد از مسیر خارج شوند و ازآنچه واقعاً اهمیت دارد، غفلت کنند. در اغلب موارد، شاهد هستیم که آن‌ها اشتباه خود را با نپذیرفتن آن و عذرخواهی نکردن به روشی منطقی، یعنی تغییر رفتار، تشدید می‌کنند.

و در زندگی واقعی، چنین موقعیتی که اصلاح نشده است، معمولاً بدتر می‌شود. بااین‌حال چند نفر از ما، حتی اگر در موقعیت مشابهی نبوده باشیم یا اشتباه مشابهی نکرده باشیم، می‌توانیم خود را در این داستان ببینیم؟ همۀ ما اشتباهات خودمان را داشته‌ایم.

در چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای، خواهید دانست که وقتی در کار و زندگی مرتکب اشتباهی می‌شوید. چگونه آن را تشخیص بدهید. طوری از افرادی که به آن‌ها صدمه زده‌اید، عذرخواهی کنید که یک موقعیت بد را به موقعیتی بهتر تبدیل کنید. کنت بلانچارد و مارگرت مک‌براید، از دریچۀ چشمان مرد جوانی که راز یک عذرخواهی معنادار را می‌آموزد. به ما نشان می‌دهند که چگونه با اشتباهاتمان روبه‌‌رو شویم.

اگر رهبران ما از این کتاب برای ایجاد تغییرات لازم استفاده می‌کردند، دنیا جای بهتری برای زندگی می‌شد؛ اما چرا منتظر بمانیم؟ خودمان می‌توانیم از چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه ای استفاده کنیم تا جهان خودمان را بهتر کنیم و از نتایج فوق‌العادۀ آن لذت ببریم.

تاد میوزیگ ، یکی از نویسنده‌های فیل‌های شعبده‌باز می گوید که برخی از رازها را باید به اشتراک گذاشته شوند. چون به همۀ افرادی که می‌شناسید دربارۀ چهارمین راز می‌گویید به عذرخواهی کردن نیازی نخواهد بود.

دربارۀ کتاب چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای و نویسنده‌ها

با هدف پیوستن به دیگر آثار پیشگامانۀ کنت بلانچارد چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه‌ای-به افراد مشغول در کسب‌وکار و تجارت- و تقریباً همۀ افراد دیگر- روشی روشن و متقاعدکننده برای رویارویی با گیج‌کننده‌ترین دوراهی زندگی ارائه می‌کند. چطور بپذیریم که تصمیم نادرستی گرفته‌ایم. همچنین چطور آن را با یک عذرخواهی معنادار تصحیح کنیم. این تکنیک در داستانی ساده اما قدرتمند شرح یافته است و نتایج قابل‌توجهی در محل کار و خانه ایجاد خواهد کرد.

کنت بلانچارد در شرکت کن بلانچارد متصدی معنوی اصلی است. او یکی از نویسندگان مدیر یک‌دقیقه‌ای و طرفداران خروشان و بسیاری دیگر از کتاب‌های پرفروش بین‌المللی است. کتاب‌های او در بیش از هشت میلیون نسخه و به بیشتر از ۲۷ زبان دنیا به فروش رفته است.

مارگرت مک‌براید رهبر انتشارات مربوط به کسب‌وکار است. او آژانس ادبی مارگرت مک‌براید را بنیان‌گذاری کرده است. این آژانس در سال ۱۹۸۰ با نویسندگانی همکاری داشت که کتاب‌هایشان در فهرست پرفروش‌ترین‌های نیویورک‌تایمز، بیزینس ویک و وال استریت ژورنال بودند.

جان دیوید من، یکی از نویسنده‌های بگذر-ببخش می گوید که چهارمین راز بعد دیگری از انسانیت به ایدۀ یک‌دقیقه‌ای می‌افزاید که آن را از فقط یک ایدۀ درخشان، به شعر گونه‌ای ادبی و مثبت ارتقاء می‌بخشد.

از متن کتاب چهارمین راز مدیر یک‌دقیقه ای

مت متفکرانه پاسخ داد: «به نظر من هر بار که اشتباهی کنم عذرخواهی یک‌دقیقه‌ای ضروری است. بهترین راه عذرخواهی از کسی که به او آسیبی رسانده‌اید این است که به او بگویید ’من اشتباه کردم و از کارم ناراحتم و قول می‌دهم دیگر نگذارم تکرار شود‘».

جک گفت: «بسیار خوب است که راز چهارم یادآوری شود».

مت افزود: «من این‌طور متوجه شدم: اگر من بیشتر دربارۀ آثار رفتارم حساس باشم شاید دیگران هم از من پیروی کنند و همین‌طور بشوند و دومینو‌وار هر فرد الگوی افراد اطراف خودش باشد و این جریان ادامه یابد. به این صورت درنهایت نیاز به عذرخواهی کردن را از بین می‌بریم. چون همۀ ما جدا از شرایط و موقعیت‌ها به دیگران می‌اندیشیم و رعایت حال یکدیگر را می‌کنیم. همۀ این‌ها به مسئلۀ پرهیز از عذرخواهی برمی‌گردد که می‌تواند محبوب ما باشد!»

جک با لبخند به مت گفت: «دقیقاً و واقعاً درست متوجه شده‌ای!».

مت گفت: «بسیار خوب، اکنون وقت آتش‌بازی است، بیاید همگی به لنگرگاه و تماشای آن برویم. من می‌خواهم بعد از مدت‌ها آزادی‌بخش‌ترین روزم را جشن بگیرم».

درحالی‌که دیگران باعجله به‌سوی محل آتش‌بازی می‌رفتند مت دفترچه‌ یادداشت خود را درآورد و نوشت:

*هر عذرخواهی یک‌دقیقه‌ای که می‌کنی یا از تو می‌شود تو را نسبت به آثار رفتارت بر دیگران آگاه‌تر می‌سازد.*

کتاب کوچکی که نتایج بزرگی به دست می‌دهم. گوهری ارزشمند که سه کلام مختصر دیگر را به ما یادآوری می‌کند. سه رازی که تفاوت‌های حیاتی و غافلگیرکننده‌ای در همۀ روابط تجاری و شخصی ما ایجاد می‌کند. این کتاب را بخوانید و تغییر در دنیای خود را احساس کنید. ∼ کتی متیوس، یکی از نویسنده‌های رژیم وال‌استریت، سوپر فود آر اکس  و دیگر کتاب‌های پرفروش