راحت بگویید نه! | قدرت نه مثبت

کتاب راحت بگویید نه نوشته ویلیام یوری به ترجمه ندا بهرامی است که توسط نشر هورمزد به چاپ رسیده است. نه شاید مهمترین و قدرتمندترین کلمه در زبان باشد. هر روز در موقعیت‌هایی قرار می‌گیریم که باید به خانواده، درمحل کار و اجتماع خود نه بگوییم. نه کلمه ای است که ما برای محافظت از خود و دفاع از همه چیز و هر کسی که برایمان مهم است استفاده می کنیم. اما نه اشتباه می‌تواند با از خودبیگانگی و خشم مردم، آنچه را که ما بیش از همه برایش ارزش قائل هستیم، از بین ببرد.

راز نه گفتن بدون از بین بردن روابط در هنر “نه مثبت” نهفته است، یک تکنیک سه مرحله ای ساده و اثبات شده که هر کسی می تواند آن را بیاموزد. بر اساس دوره آموزشی دانشگاه هاروارد ویلیام یوری برای مدیران و متخصصان، قدرت یک نه مثبت، استراتژی‌های مشخص و مثال‌های عملی برای نه گفتن تقریباً در هر موقعیتی ارائه می‌کند. در کتاب راحت بگویید نه، یاد خواهید گرفت که چگونه: از منافع کلیدی خود دفاع کنید، نه گفتن خود را محکم و قوی کنید، در برابر تهاجم و دستکاری طرف مقابل مقاومت کنید. به طور واضح، محترمانه و موثر به هر کسی نه بگویید نه فقط به هر بله، بلکه به بله درست برسید.

مخاطب این کتاب چه کسانی هستند؟

با قاطعیت می توان گفت همه! الکتریسیته درونی نه تنها باعث ایجاد ارتعاشاتی می شود که طرفین آنها را منفی تفسیر می کنند، بلکه چیزی به شما نمی دهد. به دنبال مشاوره باشید، لجبازی خود را کنار بگذارید، این واقعیت را بپذیرید که باهوش ترین فرد در هر مکانی نیستید. هنگامی که شما چنین رفتار می کنید، با اشاره به نگرشی که منعکس کننده رویکرد خودخواهانه متکی به خود بدون هیچ اصول یا هنجارهایی است، مردم را عصبانی می کند.

روز را با یک «بله» شروع کنید. علایق مشترک را به اشتراک بگذارید و به ایده های پیشبردی نویسنده ایمان داشته باشید. بله قبلی باید با یک “نه” دنبال شود. این نگرش عظمت و توانایی شما را در دفاع از دیدگاهتان نشان خواهد داد. سپس یک بار دیگر «بله» را دعوت کنید و هر مشکلی را به یک نتیجه مثبت تبدیل کنید. اکنون شما واقعاً می توانید درک کنید که چرا این کتاب برای همه مناسب است.

چکیده کتاب راحت بگویید نه

این کتاب نحوه نه گفتن را از منظر مذاکره توضیح می دهد. کتاب 3 بخش دارد: آماده شدن برای نه گفتن، ارائه نه و پیگیری. فرمولی که او برای نه گفتن استفاده می کند این است: بله! نه. بله؟، یعنی با بله های جایگزین شروع و ختم می شود و در بین آن نه. اگرچه نه گفتن اغلب یک مذاکره نیست، بلکه یک تصمیم شخصی و ارتباط آن تصمیم است، باز هم باید با حفظ روابط خوب مقابله کند. سخت ترین قسمت نه گفتن برای اکثر مردم، مقابله با احساس گناه هنگام نه گفتن به دیگران و ترس از طرد شدن است. این کتاب دلیلی برای نه گفتن به شما می دهد.

این نشان می‌دهد که نه گفتن به یک چیز واقعاً به چیز دیگری بله گفتن است، و ما باید تمرکز کنیم و با احترام به آن پاسخ دهیم. من دوست دارم که انواع مختلف نه مانند نه طبیعی، نه گفتن به خواسته ها و نه گفتن به رفتار توهین آمیز را تجزیه می کند. او همچنین نشان می دهد که مردم چگونه ممکن است به نه شما با مراحل معمول انکار واکنش نشان دهند. نام بردن از واکنش های آنها شما را آماده می کند که صبورانه منتظر بمانید تا آنها مرحله انکار را پشت سر بگذارند تا اینکه مسئولیت احساسات منفی دیگران را بپذیرید. نه مثبت نیز بر اساس احترام متقابل، احترام به خود و دیگران است.

کتاب نمونه‌های تاریخی زیادی از مهاتما گاندی، نلسون ماندلا و رزا پارکس و مذاکراتی که در آن شرکت داشته است، می‌آورد. به طور خلاصه، اگر بخواهم درباره کتاب بگویم، باید اضافه کنم که درک چارچوب آسان است، توصیه های کاربردی دارد، نه را به عنوان یک مذاکره توضیح می دهد. مثال های زیادی ارائه می دهد.

راهکارهایی برای اینکه راحت بگویید نه

برای شروع به نحوه نه گفتن خود توجه کنید. زمان نه گفتن را به خوبی پیگیری کنید، حتی زمانی که نمی توانید نه بگویید را نیز یادداشت کنید. مشخص کنید که سخت ترین زمان نه گفتن به چه کسی بوده است. مراقب بله ها و نه های ناسالم خود باشید. به این فکر کنید که چه چیزی موثر بوده و چه چیزی مفید نیست. سپس دوباره امتحان کنید.

گفتن نه، بله را فعال می کند. نویسنده می گوید که اگر بخواهید به چیزی که واقعا برایتان اهمیت دارد، بله بگویید، نمی توانید از نه گفتن به برخی چیزها در زندگی اجتناب کنید. از این نظر، یادگیری نه گفتن شما را قادر می سازد تا با اولویت دادن به آنچه مهم است، زندگی کامل تر، غنی تر و شادتر داشته باشید. نویسنده سه رویکرد اصلی برای نه گفتن را مطرح می کند:

• انطباق: زمانی که می خواهید نه بگویید بله بگویید
• حمله: روشی ضعیف و مخرب برای نه گفتن
• اجتناب: سعی کنید از هر تعهدی اجتناب کنید

«تغییر الگوهای قدیمی نیاز به تمرین دارد. خوشبختانه، به هر یک از ما فرصت های زیادی در روز برای تمرین نه گفتن ارائه می شود. به آن، مانند ورزش فکر کنید. شما در حال ساختن عضله “نه مثبت” خود هستید. با ورزش روزانه، آن عضله قوی تر و قوی تر می شود. با تمرین و تفکر، هر کسی می‌تواند در هنر نه گفتن بسیار پیشرفت کند.»

ویلیام یوری کیست؟

ویلیام یوری یک انسان شناس، دانشگاهی و متخصص مذاکره آمریکایی است. او یکی از بنیانگذاران برنامه هاروارد در زمینه مذاکره است. او همچنین یکی از نویسندگان کلاسیک مذاکره «به بله رسیدن» و «گذر از نه» است. از دیگر کتاب‌های ویلیام اوری می‌توان به «بله شدن با خودت»، «دستیابی به بله»، «به گذشته نه» و «سمت سوم» اشاره کرد.

برشی از کتاب راحت بگویید نه

نیمی از مشکلات امروز ما به این دلیل است که توان «نه» گفتن نداریم و درست همان‌جایی که باید پاسخ «نه» بدهیم، «بله» می‌گوییم. بسیاری از آسیب‌های اجتماعی، در جوامع مختلف، ماحصل همین ناتوانی در «نه» گفتن است. ما در بیشتر مواقع «سکوت» را جایگزین «نه» کردیم و این در بیشتر مواقع به نتایج مهلکی می‌انجامد که خود به جان خریدیم. «سکوت» هیچگاه نمی‌تواند جانشین مطمئنی برای «نه» باشد و ما باید این درس را بیاموزیم؛ باید یاد بگیریم جایی که لازم است، بدون هیچ تردیدی و با جسارت تمام «نه» بگوییم و فریاد بزنیم: زنده باد خودم!

جمع بندی

این کتاب بینش عمیقی درباره ارتباط صحیح و مؤثر دارد. مثال هایی عمیق از زندگی واقعی که به شما کمک می کند تا با فرآیند نه گفتن آشنا شوید و یاد بگیرید. برخی از نمونه‌هایی که یوری به اشتراک می‌گذارد در ارتباط و تأثیرگذاری روشن‌کننده هستند. تکنیک های تاثیرگذاری عالی کتاب راحت بگویید نه، بسیار قدرتمند است زیرا که با مثال ها و تمرین های جالب آمیخته شده که می تواند توانایی شما را بهبود داده و ارتباطات زیباتری برایتان خلق کند که شامل افزایش مهارت های تاثیرگذار و همچنین تبدیل شدن به فردی قاطع تر در زندگی است.