دکتر جیم هارتر، دانشمند ارشد مدیریت محل کار و شیوه‌های رفاهی مؤسسۀ گالوپ است که در زمینۀ رابطۀ بین پتانسیل انسانی و نتایج سازمانی پژوهش می‌کند. او نویسندۀ همکار کتاب مدیر عالی، پرفروش‌ترین اثر وال‌استریت ژورنال و واشنگتن پست است که در سال 2019 منتشر شد. آثار او در هاروارد بیزینس ریویو، نیویورک تایمز، وال استریت ژورنال، فست کامپنی و مجلۀ تایم و بسیاری از نشریات دانشگاهی منتشر شده است.

هارتر محقق اصلی و نویسندۀ اول مطالعۀ چندسازمانی در مقیاس بزرگ است که به بررسی رابطۀ بین مشارکت کارکنان در واحد کاری با نتایج تجاری از جمله سودآوری، بهره‌وری، گردش مالی، تعامل با مشتری، ایمنی و سلامت می‌پردازد. این پژوهش که به صورت دوره‌ای به روز می‌شود، در حال حاضر بیش از 82هزار واحد تجاری را پوشش می دهد و شامل 1.8 میلیون کارمند در 230 سازمان، 49 صنعت و 73 کشور می‌شود.

جیم همچنین نویسندۀ همکار کتاب پرفروش نیویورک تایمز «عناصر مدیریت عالی» و اثر پرفروش نیویورک تایمز و وال استریت ژورنال «رفاه: پنج عنصر اساسی» است.

جیم بیش از هزار پژوهش علمی را در زمینۀ موضوعات روانشناسی کاربردی و رفاه را تألیف کرده است. تخصص‌هنای او شامل برآورد روانشناختی و تخمین تأثیر اقتصادی ابتکارات مدیریتی است.