کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

کتاب تفکر سریع و آهسته
نویسنده: دانیل کانمن(Daniel Kahneman)؛ ‏‫ترجمه: نغمه رضوی / ناشر: هورمزد
تعداد صفحه: ۶۰۴
قیمت: ۸۵۰۰۰ تومان
قطع: رقعی
چاپ: دورنگ
شــــابک: ۷-۶۳-۶۹۵۸-۶۰۰-۹۷۸
نوبت چاپ: اول، ۱۳۹۸

کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کاهنمن | انتشارات هورمزد

فهرست کتاب تفکر سریع و آهسته

مقدمه
بخش اول : دو سیستم

فصل اول :ویژگی های شخـــصیت های داســــتـان

فصل دوم: توجه و تلاش

فصل سوم: مسئول تنبل

فصل چهارم: ماشین تداعی گر

فصل پنجم: آسایش شناختی

فصل ششم: هنجارها، غافل گیری ها و علت ها

فصل هفتم: دوی سرعت نتیجه گیری

فصل هشتم: قضاوت ها چگونه شکل می گیرد

فصل نهم:

فصل دهم: قانون اعداد کوچک(اثر نمونه گیری)

بخش دوم : ترفندها و خطاها

فصل یازدهم: مرجع ها

فصل دوازدهم: دانش دسترسی

فصل سیزدهم: دسترسی احساس خطر

فصل چهاردهم: تام دبلیو

فصل پانزدهم: الگوی کمتر، دسترسی کمتر

فصل شانزدهم: پیروزی علت بر آمار

فصل هفدهم: بازگشت به میانگین

فصل هجدهم: رام کردن پیش بینی های حسی

بخش سوم : اطمینان بیش از حد

فصل نوزدهم: توهم فهمیدن

فصل بیستم: توهم اعتبار

فصل بیست و یکم: حس درونی در مقابل قواعد

فصل بیست و دوم: حس درونی از دید کارشناسی چه زمانی می توانیم به آن اعتماد کنیم

فصل بیست و سوم: نمای بیرونی

فصل بیست و چهارم: موتور سرمایه داری

بخش چهارم: انتخاب ها

فصل بیست و پنجم: خطاهای برنولی

فصل بیست و ششم: نظریه چشم انداز

فصل بیست و هفتم: اثر تملک

فصل بیست و هشتم: اتفاق های بد

فصل بیست و نهم: الگوی چهارتایی

فصل سی ام: اتفاق های نادر

فصل سی و یکم: سیاست رویارویی با خطر

فصل سی و دوم: امتیاز دهی

فصل سی و سوم: نقض ها

فصل سی و چهارم: تاثیر و واقعیت

بخش پنجم : دوخود

فصل سی و پنجم: دوخود

فصل سی و ششم: زندگی داستانی گونه

فصل سی و هفتم: تجربه خوب بود

فصل سی و هشتم: فکر کردن به زندگی

دانیل کانمن نویسنده کتاب تفکر، سریع و آهسته

دانیل کانمن (Daniel Kahenman)یک روانشناس آمریکایی و اقتصاددان برجسته آمریکایی است که به خاطر کار خود در زمینه روانشناسی داوری و تصمیم گیری و نیز اقتصاد رفتاری مشهور است. اسمیت یافته های تجربی او فرض عقلانیت بشر در نظریه اقتصادی مدرن را به چالش می کشد.

کانمن به همراه آموس تْوِرسکی و دیگران، پایه‌ای شناختی برای خطاهای رایج انسانی که از اکتشاف و سوگیری ناشی می‌شوند ارائه داد و نظریه چشم‌انداز را توسعه داد. او در سال ۲۰۰۲ به خاطر کار بر نظریهٔ چشم‌انداز برندهٔ جایزه نوبل اقتصاد شد.

 

کتاب تفکر، سریع و آهسته | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

کتاب تفکر، سریع و آهسته

کتاب پیش رو پنج بخش دارد. در بخش اول: عنصرهای اساسی دیدگاه دو سیستم درباره ی قضاوت و انتخاب ارائه می شود. این فصل تفاوت بین فعالیت های خودکار سیستم یک و عملکرد کنترل شده سیستم دو را ترسیم می کند و نشان می دهد چگونه حافظه ی تداعی گرای هسته ی سیستم یک، مدام برداشت های منسجم ما را ازآنچه در دنیا در هرلحظه، رخ می دهد می سازد.

من تلاش می کنم، پیچیدگی و جزئیات مهم فرایندهای خودکار و ناآگاهانه ی تفکر حسی و چگونگی این فرایندهای خودکار را شرح دهم و ترفندهای قضاوت را نشان دهم و هدفم معرفی زبانی است که برای فکر کردن و صحبت کردن درباره ی ذهن استفاده شود.

بخش دوم: مطالعه ی به روزتر ترفندهای قضاوت و به کندوکاو معمایی بزرگ می پردازم که چرا برایمان دشوار است که به صورت آماری فکر کنیم؟ ما به سادگی تداعی گرایی، استعاری و علتی فکر می کنیم؛ ولی آماری اندیشیدن نیازمند فکر کردن به موضوع هایی بسیار در لحظه دارد که برای سیستم یک ناممکن است.

بخش سوم: آشنایی با محدودیت های معماگونه ی ذهن است و از دشواری های تفکر آماری؛ چون اعتماد بیش اندازه به باورهایمان، بی توجهی به دنیای اطرافمان و است. شامل اطمینان بیش ازحد ما، به آنچه باور داریم و ناتوانی بارز ما در قبول بی توجهی خود به همه ی جنبه ها و عدم قطعیت دنیای پیرامونمان است.

ما در بیشتر زمان ها در آنچه می دانیم، بزرگ نمایی می کنیم و نسبت به نقش شانس در اتفاق ها بی توجه هستیم. بزرگ نمایی به علت قطعیت خیالی ادراک است. دیدگاه من در این زمینه و در این بخش برگرفته از دیدگاه نسیم طالب، نویسنده ی «قوی سیاه» است.

به دقت و هوشمندانه درس هایی که از گذشته می گیرید را به خاطر بسپارید و در مقابل ادراک و توهم قطعیت مقاومت کنید.

بخش چهار: درباره ی ماهیت تصمیم گیری است. در این بخش مکالمه ای بین اقتصاددانان و فرض بر منطقی بودن فرد اقتصادی متمرکز است و دیدگاه فعلی برآمده از مدل دو سیستمی درباره ی مفهوم های کلیدی نظریه «چشم انداز» است که من و آموس در سال ۱۹۷۹ ارائه کردیم.

بخش پنجم: پژوهشی تازه را شرح می دهد که تفاوت دوی خود، خود تجربی و خود یادآوری را معرفی می کند که سلیقه های متفاوت دارند؛ برای مثال می توانیم انسان ها را در معرض دو تجربه دردناک قرار دهیم.

یکی از این تجربه ها به شدت بدتر از دیگری است؛ چون طولانی تر است؛ سیستم یک فعالیتش شکل گیری خودکار خاطره هاست و قانون خودش را دارد که باعث می شود تجربه ی بدتر، خاطره ای مطلوب تر را به جای بگذارد. هنگامی که از افراد پرسیده می¬شود: «تمایل به تکرار کدام مرحله دارند؟» به طور طبیعی، خود یادآوری تصمیم می گیرد و آن ها را (خود تجربی) در معرض دردی بیهوده قرار می دهد.

تفاوت این دو خود بر معیارهای خوب بودن، تأثیر می گذارد و بار دیگر، مشاهده می کنیم آنچه «خود تجربی» را شاد می کند، با آنچه «خود یادآوری» را راضی می کند، متفاوت است. «چگونه باوجود دو خود، در درون یک بدن، می توان شادی را تجربه کرد؟» این پرسش ها چالش های زیادی را برای انسان ها و جامعه هایی که خوب بودن را هدف سیاست های اجرایی خود می دانند، پدید آورده است.

بخش پایانی: به کاربردهای این سه تعامل در خلاف این جهت ها که شامل خود تجربی و خود یادآوری، مفهوم انسان های کلاسیک اقتصادی، انسان های اقتصاد رفتاری (که از روان شناسی وام گرفته شده است) و سیستم یک خودکار و سیستم دوی پرزحمت می پردازد. سپس در جهت ارتقای نظر جامعه نسبت به مسائلی؛ چون قضاوت و شایعه، در جهت بهبود عملکرد، ارتقای کیفیت تصمیم ها و قضاوت ها راه کارهایی ارائه می دهد.

عیدی کتاب هدیه دهیم

طرح «کتاب، دوست خوب زندگی» با مطالعه‌ی کامل و با در نظر گرفتن همه‌ی موارد، در اقدامی خلاقانه و برای اولین‌بار در کشور، کتاب را –به‌روشی کاملاً خاص- در یک بسته، با نشان و برند شرکت، به‌عنوان هدیه‌ی ارزشمندی ارائه داده؛ طوری که هم مشتری را کاملاً راضی نگه داشته، هم هدف‌های تبلیغاتی شرکت را کاملاً برآورده نموده و هم خدمتی به فرهنگ مطالعه و کتابخوانی در کشور باشد.

اگر شما هم قصد خرید کتاب به این روش دارید، لطفاً با شماره‌ی ۱۲۶  ۱۲۵  ۶۶  ۰۲۱ انتشارات هورمزد تماس حاصل نمایید.

انواع بسته‌بندی کتاب در نشر هورمزد

کتاب تفکر سریع و آهسته

کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

امیدوارم در کتاب تفکر سریع و آهسته (The thinking fast and slow) بتوانیم بر روی کسانی که سعی دارند در هر زمینه ای ازجمله سایت های جدید شرکت، تصمیم های سرمایه گذاری همکاری و… به قضاوت و یا شایعه بپردازند، تأثیر مطلوبی بگذارم.

شایعه ها برای بیشتر افراد مهم است؛ زیرا آگاهی یافتن از خطاها و عیب دیگران بسیار جالب تر و آسان تر از بررسی عیب های خودمان است.

همیشه پاسخ دادن به سؤال هایی؛ مثل «به چه باور دارید؟» و یا «چه می خواهید؟» سخت است و هنگامی که نیاز به پاسخش داریم، برایمان سخت تر هم میشود؛ اما ما می توانیم از ایده های آگاهانه ی دیگران بهره مند شویم.

اگر از شما بپرسند: «به چه فکر می کنید؟» معمولاً می توانید پاسخ دهید. شما گمان می کنید، می دانید در ذهنتان چه می گذرد که بیشتر فکری آگاهانه است که به فکری دیگر می انجامد؛ ولی این تنها راه فعالیت ذهنتان نیست و البته، چندان هم معمول نیست. بسیاری از اندیشه های شما بدون آنکه منشأ آن را بدانید، پدید آمده اند؛

در کتاب تفکر، سریع و آهسته بیشتر به خطاهای شناختی می پردازیم؛ ولی این تمرکز بر خطاها، از ارزش هوش ما نمی کاهد. همان گونه که پرداختن به بیماری ها در پزشکی، ارزش سلامتی را لکه دار نمی کند. تصمیم های ما در بیشتر زمان ها، مناسب هستند؛ همان طور که ما در بیشتر لحظه ها، سالم هستیم. ما در زندگی خود معمولاً اجازه می دهیم، احساس هایمان راهنمای ما بشوند و اطمینانی که به حس های درونی و تمایلهایمان داریم، معمولاً درست هستند؛ ولی این مسئله به معنای همیشگی بودن آن نیست.

ما اغلب، حتی هنگام خطا هم به خود اطمینان داریم؛ اما یک ناظر بی طرف شاید در تشخیص خطاهایمان موفق تر باشد؛ بنابراین هدف من بهبود توانایی تشخیص و درک خطاهای قضاوت های دیگران و به تدریج خطاهای خودمان با استفاده از زبانی دقیق تر و موشکافانه تر است

 

 

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «شرکت خلاقیت» | اد کتمول
کتاب «شرکت خلاقیت» |غلبه بر نیروهای غیره‌منتظره‌ای که سر راه الهام‌بخشی قرار می‌گیرند | پرفروش ترین کتاب نیویورک تایمز
«شرکت خلاقیت» یکی از بهترین کتاب‌ها در زمینه‌ی ایجاد یک سازمان خلاق است. به این دلیل یکی از بهترین کتاب‌ها است که خردورزی، فروتنی و آگاهی نویسنده در تک‌تک صفحات آن مشهود است. اد کتمول می‌گوید مدیران باید ریسک‌پذیر باشند، باید به افراد زیردست خود اعتماد کنند و تلاش کنند مسیر کارکنان خود را مشخص کنند، باید به عواملی که موجب ترس کارکنان می‌شود توجه کنند.
معرفی کتاب شرکت خلاقیت

پیشرفت های شناختی روان شناسی اجتماعی از دید دانیل کانمن| دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

کتاب تفکر، سریع و آهسته به مقصود شرح پژوهش های ابتدایی، من و آموس نیست که این کار توسط نویسندگان بسیاری طی این سال ها، انجام شده است. هدف اصلی من ارائه ی دیدگاهی درباره ی چگونگی فعالیت ذهن با توجه به پیشرفت های شناختی تازه ی روان شناسی اجتماعی است.

یکی از پیشرفت های مهم، درک اعجاز تفکر حسی؛ همچون نقص های آن است. من و آموس هرگز حس های درونی را فراتر از گزاره ای معمول درباره ی قضاوت قرار ندادیم ترفندهای قضاوت بسیار مفیدند؛ ولی گاهی به خطاهای سامانمند و شدید منجر می شوند.

ما تمرکز خود را معطوف به خطاها نکردیم؛ چون بسیار جالب اند و مدرکی برای اثبات ترفندهای قضاوت هستند. ما از خود پرسیدیم: «آیا همه ی قضاوت های حسی درباره ی عدم اطمینان ها با ترفندهایی که مطالعه کردیم، شکل می گیرند؟» اکنون، واضح است که این گونه نیست. به طور خاص، حس های درونی دقیق کارشناسان با اثر بلندمدت تمرین، بهتر از ترفندهای قضاوت توضیح داده می شوند.

ما اکنون، می توانیم تصویری کامل تر و جامع تر ترسیم کنیم و نشان دهیم مهارت و ترفند دو منبع ممکن قضاوت و تصمیم های حسی هستند.

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «صفر تا یک» |پیتر تیل
کتاب «صفر تا یک» |یادداشت‌های شروع کار یا چگونگی ساختن آینده|پرفروش ترین کتاب نیویورک تایمز
«صفر تا یک» به شما نشان می‌دهد که چگونه شرکت‌های صفر تا یکی بسازید و چگونه ارزش‌هایی جدید به دنیا اضافه کنید. «صفر تا یک» به توصیف پروسه‌ی ایجاد چیزی جدید از هیچ می‌کند.
پیش خرید کتاب صفر تا یک

روان شناسی حس های دورنی | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

روش حس های درونی ماهرانه به کارشناسان امکان دسترسی به اطلاعات ذخیره شده در مغز را می دهند و این اطلاعات پاسخ را فراهم می کنند. حس درونی هیچی جزء شناخت نیست.

ما با دیدن بچه ی دوساله ای که سگی را می بیند و آن را «هاپو» صدا می کند، شگفت زده نمی شویم؛ چون به معجزه ی یادگیری بچه ها در تشخیص و نام گذاری چیزها عادت کرده ایم. سیمون متذکر می شود، اعجاز حس درونی ماهرانه، نیز همین گونه است. حس های درونی بهتر هنگامی شکل می گیرند که فرد متخصص آموخته باشد؛ عنصرهای آشنا را در موقعیتی تازه تشخیص دهد و رفتاری متناسب نشان دهد. قضاوت های حسی خوب، به سرعت هاپو به ذهن ما می آیند!

متأسفانه، حس های درونی حرفه ای ما همیشه ناشی از کارشناسی درستی نیست.

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «مهندسی اجتماعی» | کریستوفر هدنگی
کتاب «مهندسی اجتماعی» | هنر هک کردن انسان‌ها | درباره هک امنیتی و تخلیه ی اطلاعاتی افراد و سازمان ها
این کتاب اولین چارچوب جهانی مهندسی اجتماعی را پوشش می دهد و شالوده یک «مهندسی اجتماعی» خوب را تحلیل و موشکافی می کندو به کسانی که از این مهارت ها استفاده می کنند، مشاوره ی عملی می دهد.
خرید کتاب مهندسی اجتماعی

اساس ترفندهای حسی |دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

هنگامی که با مسئله ای روبه رو می شویم؛ مثل یک حرکت شطرنج یا سرمایه گذاری روی سهام یک شرکت ماشین حس درونی همه ی تلاش خود را می کند، اگر فرد مهارت مرتبطی داشته باشد؛ موقعیت را شناسایی و راه حلی حسی ارائه می کند که به احتمال، درست است.

این اتفاقی است که در نگاه یک استاد شطرنج به موقعیتی پیچیده رخ می دهد. چند حرکتی که به خاطر می آورد، بسیار قدرتمندند. هنگامی که مسئله بسیار دشوار است و راه حل ماهرانه ای وجود ندارد، بازهم حس درونی تلاش خود را می کند. ممکن است پاسخی به ذهن برسد؛ ولی پاسخی به پرسشی آسان تر و مرتبط در ذهن موجود است. (آیا برخوردهای خود را دوست دارم؟) و این پاسخ انتخاب او را تعیین می کند.

این اساس ترفندهای حسی است. هنگامی که با پرسشی دشوار روبه رو می شویم، بیشتر پاسخ پرسشی ساده تر را بدون توجه جایگزینی ارائه می دهیم.

تفاوت های تفکر سریع و آگاهانه با تفکر آهسته و ناآگاهانه | کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

برای پاسخ حسی جستجوی خودکار، گاه شکست می خورد و هیچ پاسخ کارشناسانه یا ترفندی به ذهن نمی رسد. در چنین شرایطی ما درگیر تفکر آهسته، آگاهانه و پرزحمت تر می شویم. تفکر سریع: هر دو گونه تفکر؛ حسی ماهرانه و ترفندی را شامل می شود. همچنین، فعالیت های خودکار ذهنی و سریعی؛ چون دانستن وجود یک چراغ روی میزتان یا به خاطر آوردن نام پایتخت روسیه و… از عملکرد این نوع تفکر است که می توانید به این اطلاعات دست یابید.

تفاوت تفکر سریع و آهسته طی بیست وپنج سال گذشته، موضوع کاوش روان شناسان بسیاری بوده است.

من ذهن را با استفاده از دو شخصیت خیالی به نام های «سیستم یک و سیستم دو» که به ترتیب، تفکر سریع و آهسته است را توصیف می کنم. من ویژگی های تفکر حسی و آگاهانه را به گونه ای بیان می کنم که گویی ویژگی ها و خصیصه های اخلاقی دو شخصیت درون ذهنتان هستند.

با تصویری که از پژوهش های جدید ترسیم شده است، سیستم یک حسی بسیار مؤثرتر ازآنچه تجربه تان ادعا می کند است و نویسنده ی پشت پرده ی بسیاری از تصمیم ها و انتخاب هایتان است. بیشتر این کتاب درباره ی فعالیت های سیستم یک و تأثیر مشترک آن بر سیستم دو است.

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «تاثیر» | رابرت بی سیالدینی
کتاب «مهندسی اجتماعی» | روانشناسی فنون قانع‌کردن دیگران | پرفروش ترین کتاب در ایالات متحده امریکا
باید بدانیم این است که خود ما انسان‌ها هم دارای چنین نوارهای از پیش برنامه‌ریزی‌شده‌ای هستیم و اگرچه به کار افتادن آن‌ها معمولاً به نفع ماست، اما ویژگی‌های محرکی که آن‌ها را فعال می‌کنند، می‌توانند ما را گول‌زده باعث شوند که در موقعیت‌های نامناسب آن‌ها را به کار اندازیم.
معرفی کتاب تاثیر

تفکر سریع، اتوماتیک و حسی | کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

در هنگام دیدن تصویر، اطلاعاتی وارد ذهن ما می شود که ما به آن دیدن و فکر کردن «شهودی» می گوییم. به قطع، شما خیلی سریع، متوجه موهای تیره ی این زن و حالت عصبی بودن آن شدید.

به علاوه، آنچه در لحظه ی بعد، رخ داد را انگار دیده اید و احساس می کنید که این زن قصد دارد، ناسزا بگوید و شاید هم با صدای بلند و خشنی احساسش را ابراز کند. سپس بدون هیچ تلاشی و به طور کامل، خودکار و بی اراده اخطاری از رفتاری که بعد ممکن است رخ بدهد را دریافت می کنید. قصد ندارید حالش را بفهمید یا آنچه به احتمال، ممکن است انجام دهد را دوست ندارید که ببینید. این واکنش های شما هیچ ارتباطی به آنچه قبل تر انجام داده اید، ندارد.

ما به این احساس هایی که غیرارادی و به صورت خودکار در ذهنمان شکل می گیرد «تفکر سریع» می گوییم.

تفکر آهسته،منطقی و محاسباتی | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

اکنون، به این مسئله نگاه کنید: (؟=۲۴*۱۷)

فوری دانستید که این یک مسئله ی ضرب است و می توانید آن را با قلم و کاغذ یا بدون آن حلش کنید. شما خیلی سریع متوجه می شوید که پاسخ ۱۲۶۰۹ یا ۱۲۳ در جواب این مسئله خیلی بی منطق و نادرست است؛ ولی نسبت به عددی؛ چون ۵۶۸ نمی توانید بدون صرف وقت، نظر قطعی نسبت به نادرستی یا صحیح بودن آن بدهید؛ زیرا پاسخ دقیق این مسئله به ذهنتان خیلی سریع نمی رسد و احساس می کنید، می توانید انتخاب کنید که مشغول محاسبه ی آن شوید یا خیر.

اگر تا این لحظه، آن را حل نکرده باشید، حالا سعی می کنید، ضرب را انجام دهید و حداقل بخشی از آن را کامل کنید. شما با طی کردن مراحلی گام های لازم را آموخته، بازیابی کرده و سپس آن را به کاربرده اید.

شما در انجام این محاسبه فشار ذهنی را احساس می کنید. علت این احساس به خاطر تلاشی است که سعی می کنید، در هنگام حل مسئله، مراحل مختلف عملکرد ذهنی تان را به خاطر بسپارید. این فرایند فعالیتی ذهنی است که آگاهانه نیازمند تلاشی منظم و طبق ترتیبی خاص انجام می گیرد.

محاسبه نمونه ای از تفکر آهسته است که فقط بر روی فعالیت ذهنی اثر نمی گذارد؛ بلکه بدن ما در این موقعیت دچار تغییراتی می شود؛ مثل منقبض شدن عضله ها، تندتر شدن ضربان قلب و بالا رفتن فشارخون. اگر در این موقعیت (حل مسئله) فردی به چشمانتان دقت کند، خواهد دید که مردمک چشم های شما در حال بزرگ شدن هستند و هنگامی که پاسخش (۴۰۸) را می یابید و یا آن را رها می کنید، مردمک چشم هایتان به اندازه ی معمول و عادی اش بازمی گردد که این فعالیت سیستم دو است.

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «ساخته شدن برای چسبیدن» | چیپ و دان هیث
کتاب «مهندسی اجتماعی» | چرا بعضی از ایده‌ها می‌میرند و بعضی‌های دیگر می‌مانند؟ | پرفروش ترین کتاب کسب و کار
کتاب “ساخته شده برای چسبیدن” روش انتقال ایده های شما را دگرگون خواهد کرد. این کتاب گشت و گذار سریعی در داستانهای موفقیت و همچنین شکست می کند، تا عوامل مهم چسبیدن یک ایده نمایان شوند.
پیش خرید کتاب ساخته شدن برای چسبیدن

سیستم یک؛ خودکار و عاطفی | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

درمانگر دو مغز : سیستم یک و سیستم دو

سیستم یک: به صورت خودکار و سریع با تلاشی ناچیز یا بی نیاز به آن و بدون کنترلی آگاهانه عمل می کند.
سیستم دو: فعالیت های ذهنی است که نیازمند به تلاش درزمینه ی موردنظر؛ مانند محاسبات پیچیده است و عملکرد سیستم دو بیشتر باتجربه ای هدفمند از انتخاب، تمرکز و فعالیت همراه است.

هنگامی که به خود فکر می کنیم، خود را با سیستم دوی خودآگاه، استدلال کننده، دارای باورها و مسئول انتخاب که تصمیم می گیرد به چه بیندیشید، روبرو می کنیم.

باوجوداینکه سیستم دو باور دارد که خود، مرکز فعالیت ها و کنترل است؛ ولی نقش آفرین اصلی این داستان را سیستم یک می داند؛ زیرا او خاستگاه احساس ها و حالت هایی است که باعث باورهای صریح و انتخاب های آگاهانه ی سیستم دو می شود.

فعالیت خودکار سیستم یک به طرز شگفت انگیزی زاییده ی الگوهای افکار و ایده هاست؛ ولی این سیستم دو قدرت عمل را به دست می گیرد و ارتباط و واکنش های سیستم یک را کنترل می کند.

نمونه هایی از سیستم یک:
• تشخیص دور بودن اجسام نسبت به دیگری؛
• به سوی صدایی ناگهانی جلب شدن؛
• کامل کردن عبارت هایی؛ چون نان و…؛
• حالت انزجار گرفتن با دیدن عکسی وحشتناک؛
• تشخیص خصومت و کینه در صدای یک فرد؛
• به مسائل ریاضی مثل؟=۲+۲ پاسخ دادن؛
• خواندن واژه ها بر روی یک تابلوی تبلیغاتی بزرگ؛
• رانندگی در جاده ی خلوت؛
• پیدا کردن حرکتی خوب در شطرنج (اگر تبحر در شطرنج دارید)؛
• فهمیدن جمله های ساده؛ چون روحیه ای فروتن، نظام مند و علاقه مند به جزئیات که یادآور ویژگی های معمول فرد حرفه ای است.

سیستم دو؛ سیستماتیک و منطقی | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

بسیاری از فعالیت های ذهنی که پیش ازاین به آن اشاره شد، در فهرست فعالیت های به طور کامل، غیرارادی قرار دارند. شما نمی توانید مانع درک جمله های ساده در زبان مادری خود یا جلب توجه تان به صدای بلند و ناگهانی شوید. همچنین، نمی توانید دانستن پاسخ ۴=۲+۲ را انکار کنید یا هنگام اشاره به پایتخت فرانسه به پاریس فکر نکنید. فعالیت های دیگر؛ چون جویدن، مستعد کنترل ارادی هستند؛ ولی بیشتر به صورت خودکار انجام می شوند.

فعالیت هایی بسیار گوناگون سیستم دو در یک اصل هایی باهم مشترک اند: نیازمند توجه هستند و با منحرف شدن توجه قطع می شوند. به این نمونه ها توجه کنید:

• تمرکز برای شنیدن صدای تیر آغاز مسابقه؛
• تمرکز بر روی دلقک های سیرک؛
• گوش کردن به صدای فردی خاص در یک اتاق شلوغ و پرسروصدا؛
• جستجوی زنی با موهای سفید؛
• کاوش حافظه برای تشخیص صدایی عجیب؛
• قدم زدن با سرعت بیشتر از معمول خود؛
• توجه و احتیاط درباره ی مناسب بودن رفتارتان در یک موقعیت اجتماعی خاص؛
• شمرده شدن تعداد تکرار حرف «الف» در یک متن؛
• گفتن شماره ی تماستان به فردی دیگر؛
• پارک کردن در مکان های کوچک و تنگ (البته به جزء مسئولان پارکینگ ها)؛
• بررسی دو ماشین ظرف شویی برای انتخاب موردی بهتر؛
• پر کردن صورت حساب مالیاتی؛
• بررسی صحت یک استدلال منطقی پیچیده و…

 

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «هفت عادت مردم موثر» | استفان کاوی
کتاب «هفت عادت مردمان موثر» | همراه با درس هایی برای تغییر شخصیت | تاثیرگذارترین کتاب در زمینه مدیریت قرن بیستم
ما در واقع کسی هستیم که کارهایی را به‌تکرار انجام می‌دهیم. پس برتری داشتن، فعالیت نیست، بلکه یک عادت است. شخصیت ما به‌صورت اساسی ترکیبی از عادت‌های ماست. ارسطو می‌گوید: «فکرهای شما مثل ارّه می‌ماند که فعالیت‌هایتان را برش می‌دهد. سپس فعالیت‌‌تان مثل اره، عادت‌هایتان را برش می‌دهد. دوباره عادت‌هایتان مثل اره، شخصیت‌تان را برش می‌دهد و در نهایت شخصیت‌تان مثل اره، سرنوشت‌تان را می‌بُرد.»
معرفی کتاب هفت عادت مردمان موثر

کشمش دو سیستم، یک مدل برای شناخت بهتر فرایند تصمیم گیری است | دانیل کانمن | انتشارات هورمزد

تصویر روبرو گونه ای از آزمایش کلاسیکی است که موجب کشمکش بین دو سیستم می شود. پیش از ادامه ی مطالعه، این تمرین را انجام دهید. ابتدا، با خواندن واژه ها در ستون ها نوشته شدن آن ها را به صورت کوچک یا بزرگ تعیین کنید. سپس با دوباره خواندن ستون ها، این بار با گفتن (زمزمه کردن)، واژه-های «چپ» و «راست» را تعیین کنید و بگویید که هر واژه در کدام سو نوشته شده است.

به احتمال زیاد، در گفتن واژه ی صحیح برای هر دو پرسش موفق بوده اید و به طورقطع، متوجه شده اید که در هر سؤال، بعضی از بخش ها ساده تر بودند. موقع تشخیص بزرگ و کوچک بودن واژه ها، ستون سمت چپ ساده بود؛ درحالی که ستون سمت راست، فعالیت شما را کندتر کرد و شاید باعث توقف و یا لکنت شما شده باشد و وقتی که محل واژه ها را تعیین می کردید، این ستون چپ بود که دشوار و ستون راست آسان به نظر می رسید.

این پرسش ها سیستم دو را درگیر می کنند؛ زیرا گفتن بزرگ/ کوچک یا راست/ چپ کاری نیست که شما در هنگام خواندن ستونی از واژه ها، بیشتر انجام دهید. یکی از کارهایی که شما برای تمرکز بر پرسش موردنظر انجام دادید، تمرکز حافظه تان بر واژه های مرتبط (برای پرسش اول کوچک و بزرگ) بود تا آن ها نوک زبانتان باشند.

اولویت دادن به این واژه ها مؤثر است و مقابله با وسوسه ی ضعف خواندن واژه های دیگر در بررسی ستون نخست، به نسبت ساده است؛ ولی ستون دوم متفاوت است؛ زیرا واژه هایی را در بردارد که برای آن ها تمرکز کرده اید و نمی توانید نادیده بگیریدشان.

شما توانستید پاسخ صحیح را بدهید؛ ولی غلبه بر واژه ی دیگر اندکی تلاش را می طلبید و شما را کند می کرد. شما کشمکشی بین آنچه قصد انجامش را داشتید و پاسخی خودکار بودید و تداخل با آن را تجربه کردید.

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «عادت های اتمی» | جیمز کلیر
کتاب «عادت های اتمی» | تغییرات کوچک و نتایج چشمگیر | پرفروش ترین کتاب نیویورک تایمز
شاکلۀ اصلی این کتاب، مدل چهار قدمی عادت‏ است. محرک، اشتیاق، پاسخ و پاداش، چهار قانون تغییر رفتار است که از این قدم‏ها نشأت می‏‌گیرد. شاید خوانندگانی که با روانشناسی آشنایی دارند، با دیدن برخی از این کلمات به یاد اصطلاح‏‌های شرطی‏‌سازی کنش‌گر بیفتند که. اسکینر این اصطلاحات را نخستین بار در دهه دهۀ ۱۹۳۰ اسکینر تحت عنوان “محرک، پاسخ، و پاداش” مطرح نمود و در سال‏های نزدیک‏تر، کتاب قدرت عادت چارلز دوهیگ آن‏ها را با عنوان “محرک، روتین و پاداش” موسوم و معروف ساخت.

معرفی کتاب عادت های اتمی

توهم مولی لایر| کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

برای نشان دادن خودکار بودن سیستم یک و تفاوت تأثیر اولیه و باورها، نگاهی به تصویر بیندازید. این تصویری ساده است: دو خط افقی با طول های متفاوت با فلش هایی در انتها که به جهت های مخالف اشاره دارند. خط پایینی به روشنی بلندتر از خط بالایی است. این چیزی است که می بینیم و به طور طبیعی، به آن باور داریم؛ ولی اگر بیشتر این تصویر را دیده باشید، خواهید دانست که این تصویر به توهم «مولی لایر» معروف است.

شما به سادگی می توانید با اندازه گیری خط ها با یک خط کش، مطمئن شوید که این خط ها باهم برابر هستند. حالا که خط ها را اندازه گرفته اید، سیستم دوی شما خودآگاه می گوید: «من باور تازه ای دارم.» شما می دانید که خط ها باهم برابرند، اگر درباره ی طول خط ها از شما بپرسند، آنچه را می دانید، خواهید گفت؛ ولی همچنان خط پایینی را بلندتر می بینید.

شما می توانید انتخاب کنید که اندازه گیری را باور داشته باشید؛ ولی نمی توانید جلوی کار سیستم یک را بگیرید. نمی توانید تصمیم بگیرید که خط ها را مساوی ببینید، حتی وقتی می دانید که برابرند. برای مقابله با این توهم تنها یک کار از دستتان برمی آید، باید بتوانید الگوی این توهم را شناسایی کنید و آن را به یاد داشته باشید. اگر بتوانید این کار را کنید، دیگر هرگز فریب توهم مولی لایر را نخواهید خورد؛ ولی همچنان یکی از خط ها را بلندتر از دیگری خواهید دید.

همه ی توهم ها تصویری نیستید، توهم هایی نیز وجود دارند که ریشه در فکرها دارند و ما آن ها را «توهم شناختی» می نامیم.

آیا می توان بر این توهم شناختی غلبه کنیم؟| کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

پیام نهفته در این مثال ها و نمونه ها چندان روحیه بخش نیست. ازآنجایی که سیستم یک خودکار عمل می کند و ما نمی توانیم بنا به خواسته ی خود آن را خاموش کنیم، جلوگیری از خطاهای افکار واکنش های ذاتی معمولاً دشوارند. جهت گیری و طرفداری همیشه قابل جلوگیری نیستند؛ زیرا سیستم دو ممکن است، هیچ سرنخی از خطاهای پیش رو نداشته باشد، حتی هنگامی که نشانه های خطای احتمالی موجودند، تنها با دقت بسیار و تلاش زیاد سیستم دومی توان مانع آن شد؛ ولی احتیاط مداوم خیلی هم برای زندگی روزمره مفید و خوب نیست و به حتم، ناکارآمد است.

پرسش مداوم درباره ی فکرهایمان به قطع، خسته کننده است و سیستم دو به اندازه ی کافی سریع و مناسب نیست که جایگزین سیستم یک شود تا بتواند تصمیم های روزمره را بگیرد. بهترین کاری که می توانیم انجام دهیم، سازش است.

یاد بگیریم، موقعیت هایی که احتمال خطاهای بالایی دارند را شناسایی کنیم و تلاش بیشتری برای دوری از اشتباهی مشخصی که خطر زیادی دارند، انجام دهیم. تفکر و اندیشه اصلی این کتاب بر این موضوع است که درک اشتباه های دیگران، راحت تر از درک اشتباه های خودمان است.

 

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: کتاب «قدرت عادت» | چارلز دوهیگ
کتاب «قدرت عادت» | چرایی کارهایی که در زندگی و کسب‌وکار انجام می‌دهیم | تاثیرگذارترین کتاب ها برای مدیران
در کتاب قدرت عادت نوشته چارلز دوهیگ، به بررسی سوالات اخلاقی درباره‌ی مسائل مشکل‌آفرین می‌پردازیم. سوالاتی از قبیل داشتن عادتی که آزادانه یا از روی اجبار آن را انجام می‌دهیم. هریک از فصل‌های کتاب حول محور این مبحث مهم و اساسی شکل می‌گیرد. چنانچه بتوانیم عملکرد عادات را دربیابیم، آیا می‌توانیم آن‌ها را تغییر دهیم؟

این کتاب برگرفته از صدها مطالعه علمی و مصاحبه با ببیش از سیصد دانشمند، مدیر و تحقیقات انجام شده در چندین شرکت است. تمرکز این کتاب بر عاداتی است که از نظر فنی این‌گونه تعریف می‌شوند.

معرفی کتاب قدرت عادت

تلاش ذهنی | کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

تمرین به اضافه ی یک:

برای شروع، تعدادی عدد چهاررقمی با ارقام متفاوت آماده کنید و هر عدد را بر روی کاغذ کوچکی بنویسید. دسته ی کاغذها را آماده کنید و کاغذ سفیدی روی آن ها قرار دهید. این تمرین «به اضافه ی یک» نام دارد:

ضرب یکنواختی را برای خود بنوازید (بهتر است از مترونوم تنظیم شده بر یک ضرب در ثانیه، استفاده کنید). کاغذ سفید را بردارید و چهار رقم را با صدای بلند بخوانید. بر روی دو ضرب صبر کنید. سپس چهار رقم را با افزایش یک عددی بخوانید؛ برای مثال اگر چهار رقم نوشته شده بر روی کاغذ ۵٬۲٬۹٬۴ باشد، اکنون پاسخ ۶٬۳٬۰٬۵ خواهد بود (حفظ ضرب آهنگ بسیار مهم است).

افراد اندکی می توانند این کار را با اعداد بیشتر از چهار رقم انجام دهند، اگر به دنبال چالش دشواری تری هستید، به اضافه ی سه را امتحان کنید، اگر می خواهید بدانید هنگامی که ذهنتان به شدت مشغول کار است، بدنتان دچار چه تغییراتی می شود، بر روی یک میز دودسته کتاب بگذارید روی یک دسته دوربینی قرار دهید و چانه-ی خود را بر دسته ی دیگر مقابل دوربین بگذارید.

دوربین را روشن کنید و تمرین به اضافه ی یک یا به اضافه ی سه را انجام دهید. خواهید دید که بدنتان با وفاداری کامل به تلاش بسیار شما واکنش نشان می دهد و اندازه ی مردمک چشمتان تغییر می کند.

ما بیشتر بر فعالیت های سرعتی؛ مانند به اضافه ی یک تمرکز کردیم که می دانستیم دقیقاً در هرلحظه، چه چیز در ذهن فرد می گذرد. ما ارقامی را هماهنگ با ضرب-آهنگ مترونوم ضبط می کردیم و از فرد می خواستیم آن ها را تکرار کند یا یک به یک تغییر دهد و ریتم مشخص را حفظ کند. ما مشاهده کردیم اندازه ی مردمک ها در هر ثانیه که تغییر می کند، نشانه ی از تغییر، تمرکز و فعالیت موردنیاز در آزمایش است.

دشوارترین نوع تفکر | کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

هر فعالیتی که نیاز داشته باشید چند فکر و ایده ی متفاوت را در یک زمان در ذهن نگه دارید، ماهیتی شتابان و سریع دارند. اگر از موهبت داشتن حافظه ی فعال و پرحجم بی نصیب باشید، متأسفانه ناگزیرید که تلاش بسیاری انجام دهید. دشوارترین شکل تفکر آهسته و آسان؛ تفکری است که شما را مجبور به تفکر سریع کند.

ما بیشتر با تقسیم کارهایمان به چند مرحله ی ساده، از بار اضافی در این مدار ذهنی اجتناب می کنیم و با سپردن نتیجه های واسطه به حافظه ی بلندمدت یا کاغذ از پر شدن حافظه ی فعال جلوگیری می کنیم. ما راه های طولانی را باحوصله و زمان طولانی طی می کنیم؛ وزندگی ذهنی خود را با قانون کمترین تلاش پیش می بریم.

شاید بخواهید این مطلب را نیز ببینید: چرا مدیران باید کتاب بخوانند؟
نشر هورمزد چگونه به مدیران کمک می‌کند تا بهترین کتاب‌ها را بخوانند؟
تیم قدرتمند و حرفه‌ای «انتخاب کتاب» نشر هورمزد، با در نظر گرفتن همه‌ی دغدغه‌ها و چالش‌هایی که پیشِ روی مدیران ایرانی است، و با در نظر گرفتن فرهنگ بازار کسب‌وکار کشورمان، مجموعه‌ای از قوی‌ترین و پرفروش‌ترین کتاب‌های دنیا (پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز، آمازون، تأثیرگذارترین کتاب‌ها برای مدیران به انتخاب دانشگاه هاروارد و…) را تهیه، مطالعه و بررسی نموده و از بین صدها عنوان کتاب، کتاب‌های محدودی را انتخاب و توسط مترجمین زبردست هورمزد، ترجمه، و روانه‌ی بازار کرده است.
ادامه مطلب

استفاده همزمان از تفکر سریع و تفکر آهسته| کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

پیاده روی و فکر کردن هم زمان بیشتر کاری لذت بخش است؛ ولی اگر این دو به شکلی شدید و انرژی گیر انجام شوند، به رقیبانی در کسب سهمی از منبع محدود سیستم دو تبدیل خواهند شد.

شما میتوانید خیلی راحت این ایده را بیازمایید، کافی است؛ درحالی که با دوستتان قدم می زنید، از او بخواهید، فوری جواب مسئله ی؟=۷۸*۲۳ را حساب کند.

می توان مطمئن بود که دوستتان ناگهان سر جای خود خواهد ایستاد. تجربه به من می گوید که می توانم هنگام راه رفتن فکر کنم؛ ولی نمی توانم به فعالیت ذهنی ای وارد شوم که به حافظه ی کوتاه مدت من فشار می آورد. اگر تحت فشار لازم باشد که استدلال پیچیده ای را ارائه دهم، ترجیح می دهم بایستم یا حتی بنشینم. البته، همه ی تفکرهای آهسته نیازمند چنین تمرکز و محاسبه ای نیستند.

پیاده روی سریع تر همه چیز را تغییر می دهد؛ زیرا قدم زدن باعث اختلال شدید در توانایی منسجم فکر کردن من می شد. با افزایش سرعتم، توجهم به سوی قدم زدن و حفظ ارادی سرعت بالای راه رفتن کشیده می شد؛ درنتیجه توانایی من در رساندن رشته ی افکارم به یک نتیجه و نقطه ی پایانی ضعیف تر می شد.

بیشترین سرعت ممکن برای من روی پله ها ۱۴ دقیقه؛ برای طی کردن یک مایل بود و هنگامی است که حتی سعی هم نمی کردم، به چیز دیگری فکر کنم علاوه بر، تلاش جسمی لازم برای حرکت سریع بدنم؛ تلاش ذهنی هم لازم داشتم تا با ضرورت کم کردن سرعت نیز مقابله کنم. این خویشتن داری و فکر کردن هر دو از منبع محدود تلاش ذهنی هزینه می کنند.

تفکر آهسته؛ کنترل فکر و رفتار| کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

امروزه، این فرضیه «خویشتن داری و تحلیل شناختی» هر دو جزء فعالیت های ذهنی بسیار محکم و استوار هستند. پژوهش های روان شناسی مشخص می کند، کسانی که حین درگیری با یک فعالیت شناختی پرزحمت با وسوسه ای ساده روبه رو می شوند، آسان تر مغلوب وسوسه اش می شوند.

تصور کنید از شما خواسته شود، برای یک یا دو دقیقه، هفت رقم را به خاطر بسپارید و به شما گفته شود که اولویت به یاد داشتن این رقم هاست. وقتی همه ی تمرکز شما بر روی این اعداد است، به شما دو انتخاب برای دسرتان داده می شود؛ اول یک کیک شکلاتی لذیذ و مضر و دوم سالاد میوه ی سالم و کم کالری. شواهد نشان می دهند، احتمال فریفته شدن شما با کیک شکلاتی زمانی بیشتر می شود که ذهنتان درگیر اعداد است.

سیستم یک هنگامی که سیستم دو در حال فعالیت است، تأثیر بیشتری بر رفتار انسان ها دارد.

خویشتن داری به توجه و تلاش نیاز دارد یا می توان گفت، یکی از وظیفه های سیستم دو، کنترل فکرها و رفتارهاست.

تحلیل رفتن خود درونتان با مشغله ی شناختی ذهنتان متفاوت است.| کتاب تفکر سریع و آهسته | دانیل کانمن

فهرست موقعیت هایی که خویشتن داری فرد را سست می کند، بلندبالا و طولانی است؛ ولی همه ی آن ها شامل درگیری و نیاز غلبه بر تعادلی طبیعی دارند؛ مانند نمونه های زیر که بیان می شود:
• فکر نکردن به خرس های سفید؛
• سرکوب کردن احساس خود، هنگام دیدن یک تکان دهنده؛
• چند انتخاب درگیر کننده و دشوار؛
• تلاش برای تحت تأثیر قرار دادن دیگران؛
• برخوردی مهربانانه به رفتار بد یک دوست؛
• ارتباط فردی با تراژدی متفاوت (برای افراد متعصب) و…
فهرست نشانه های ضعف و تحلیل اراده ی فرد بسیار متفاوت و گوناگون است:
• زیر پا گذاشتن رژیم غذایی؛
• ولخرجی در خریدهای برنامه ریزی نشده؛
• برخورد پرخاشگرانه به رفتاری اهانت آمیز؛
• توان جسمانی کمتر؛
• عملکرد ضعیف در تصمیم گیری های منطقی و فعالیت های شناختی و…